随着房屋租赁市场的不断发展，有些互联网租房平台将新装修好的房子租出去，由于看上去干净整洁，受到年轻人的欢迎。但是这样的出租房也有问题，最近有租客反映链家旗下的租房品牌“自如”提供的房屋疑似甲醛超标。
刘小风是中国传媒大学的学生，两年前她刚毕业时，在北京公司附近的某小区内通过自如租了一间三居室中的单人房间。
刘小风说，当时一打开柜门，就能感觉到明显的刺鼻气味，而且那段时间身体也很不舒服。后来，小刘购买了甲醛试纸，发现甲醛超标有三四倍。
刘小风说，当时客服表示可以找第三方机构前来检测，但是检测时候就是匆匆走过场。后来，小刘继续联系客服，希望看到检测的结果报告，但是对方却一直拿不出这个报告。后来，小刘被告知，检测报告在公司搬家的时候弄丢了。小刘心想，如果再继续住在那个屋子里，对自己的身体伤害会越来越大，索性就搬走了。
而刘小风遇到的情况并不是个案，今年去北京实习的大学生张嘉佳也在自如租房之后，感到身体不适。小张说，那段时间喉咙难受、咳嗽、胸闷，后来去医院确诊为“急性支气管炎”，医生当时的分析是可能是因为受到了空气刺激。
记者联系上了自如客服人员，对方表示，自如出租的房屋在装修后会进行检测。客服人员也明确表示，如果带着孩子，不建议租这种房子。
12月12日，自如针对租客房屋存在空气质量的问题，在官方微博回应称，已经启动了内部核查，并且与客户联系后妥善解决了此事，同时承诺无条件为遇到此类问题的客户提供免费住宿，也建议客户根据自身情况优先选择二次出租的房屋。
记者了解到，目前南京市消协还没有收到此类的租房投诉，不过，如果消费者与租赁平台发生此类纠纷，可先与服务提供商进行沟通；若双方无法和解，可以拨打12315或通过其他渠道对相关企业进行投诉，由工商部门或其他行政主管部门介入调解；双方若不服从调解的，消费者可到法院起诉。
江苏苏博律师事务所律师耿召说，根据《合同法》的约定，租赁物如果危及承租人的身体健康，承租人可以要求解除合同；如果对承租人的健康造成了损害，需要后续治疗，可以向出租人要求赔偿医疗费。
此外，专业人士也提醒需要租房的市民，在签订租房合同之前，要把甲醛等空气质量内容落实到合同中，切实保护好自己的合法权益。
南京市消费者协会副秘书长曹炜说，建议消费者在住进去之前和平台公司签订合同的时候，应该对房屋的环境问题提出要求；尤其是新装修的房子，甲醛不能超标，这些都可以写进合同里。
在推进租售同权的大背景下，相较于房屋买卖交易，房屋租赁市场的权益保护也应该引起足够的重视。甲醛超标在房屋租赁市场是不是普遍现象，监管部门如何排查这种网络平台的安全隐患，如何保障体量庞大而又分散的租客群体权益，亟需细化、完善的配套制度，真正落实对承租人权益的保护，才能使租房居民与买房居民享有同等的待遇。（江苏广电融媒体新闻中心记者/汪舒 杨文斌）